Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela atau yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan kami:

• Informasi kontak — seperti nama, alamat email, dan nomor telepon/WhatsApp saat Anda menghubungi kami, meminta konsultasi, atau berlangganan pembaruan.
• Isi komunikasi — pesan yang Anda kirim kepada kami melalui email, formulir, atau kanal lain.
• Data teknis — alamat IP, jenis peramban, dan data penggunaan dasar yang dikumpulkan secara otomatis untuk keamanan dan analitik.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan berikut:

• Menanggapi pertanyaan, permintaan, dan menyediakan layanan konsultasi/teknis yang Anda minta.
• Mengirim email transaksional dan pemberitahuan terkait layanan (mis. balasan, konfirmasi, pembaruan status).
• Mengirim pembaruan atau materi pemasaran HANYA jika Anda telah memberikan persetujuan (opt-in). Setiap email pemasaran menyertakan tautan berhenti berlangganan (unsubscribe).
• Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan meningkatkan kualitas situs serta layanan.

3. Email & Persetujuan Komunikasi

Kami hanya mengirim email kepada penerima yang telah memberikan alamat emailnya kepada kami secara langsung atau yang telah menyetujui untuk menerima komunikasi dari kami. Kami tidak membeli, menyewa, atau mengirim email ke daftar yang diperoleh dari pihak ketiga.

Anda dapat berhenti menerima email pemasaran kapan saja melalui tautan unsubscribe di setiap email, atau dengan menghubungi kami di info@ilhamakbar.dev. Permintaan berhenti berlangganan diproses sesegera mungkin.

4. Berbagi Data & Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan data secara terbatas dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu kami mengoperasikan situs dan komunikasi, antara lain:

• Penyedia pengiriman email (mis. Amazon SES, Alibaba Cloud DirectMail) untuk mengirimkan email atas nama kami.
• Penyedia hosting & infrastruktur (mis. Cloudflare) untuk menyajikan situs dan menyimpan data.
• Pihak berwenang bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

5. Penyimpanan & Keamanan Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan di sini atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar (mis. enkripsi in-transit/HTTPS, kontrol akses) untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

6. Hak Anda

Sesuai hukum yang berlaku, Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan atas pemrosesan data. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di info@ilhamakbar.dev.

7. Cookie

Situs kami dapat menggunakan cookie atau penyimpanan lokal yang esensial untuk fungsi dasar (mis. preferensi bahasa, sesi admin). Anda dapat mengatur peramban untuk menolak cookie, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

8. Transfer Internasional

Karena kami menggunakan penyedia layanan global, data Anda dapat diproses di server yang berlokasi di luar negara Anda. Kami memastikan penyedia tersebut menerapkan perlindungan data yang memadai.

9. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau data Anda, hubungi kami di info@ilhamakbar.dev.